【詳細】

会社名：ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

住所：東京都品川区西品川1丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー

連絡先：03-6864-1700

受付時間：[平日]9:00~18:00

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社はコールセンターシステムをはじめとするビジネスソリューションを提供している会社であり、多種多様なサービスに定評があります。そんなジェイエムエス・ユナイテッドの口コミや評判を解説していきます。具体的な業務内容についても紹介するので、この会社に興味を持っている方にもぴったりの内容です。

コールセンターシステムの充実が特徴

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社の代表的なサービスの1つはコールセンターサービスです。コールセンターシステムを構築することにより、幅広い顧客の満足度を上げやすくなります。

ジェイエムエス・ユナイテッドのコールセンターサービスの大きな特徴として、商品の多様化に対応していることが挙げられます。昨今、商品の多様化に伴い、コールセンターに顧客が求める内容も多様化しています。かつての画一的なシステムでは対応できないケースも起こり得ます。

そこでジェイエムエス・ユナイテッドでは柔軟に対応することが出来る仕組みを構築しています。口コミにおいてもその点が大きな評価を受けているのが分かります。

ジェイエムエス・ユナイテッドではコールセンターシステムの月額固定プランも用意しています。サービスを利用したいものの、もしかしたらすぐにやめる可能性もあるといった状況においてこの月額固定プランは非常に有用です。月額固定料金から通常の料金への切り替えも可能となっています。導入コストをなるべく抑えたいというニーズにも応えているのが魅力です。

中には業界特化型のサポートセンターもあります。これは特定の業界の事務局運営を代行するものであり、ノベルティグッズのカスタマーサポートの委託も受け付けているなど、業務内容は極めて多彩となっています。いずれもクオリティの高さに定評があります。

イベントオールインワンプランも好評

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社ではイベントオールインワンプランというサービスも行っています。これは製品発表会や展示会のプロモーション活動の行程を代行するサービスとなっています。

企画から運営実施までの全ての段階を代行してくれるので、依頼者の手間はほとんどなくなります。この点について非常に便利だったとの口コミがいくつか見受けられます。

施設の選定やブース設計、製作物作成など製品発表会を行うにあたってするべきことはたくさんあります。それらを全て任せることが出来るため、企業の従業員は他の業務に専念することが出来ます。

ジェイエムエス・ユナイテッドのイベントオールインワンプランは、キャンペーンやイベントの専任スタッフにて実施されます。独自のノウハウやネットワークを活用した運営がなされるので、精度にもスピードにも優れているのが特徴です。

実際にゲーム制作会社、広告代理店、テレビ放送局などの運営を代行した実績を持ちます。ジェイエムエス・ユナイテッドではイベント時の司会進行についても代行しています。最終的な実施報告書も作成してくれるので、企業としては総括しやすいと言えるでしょう。

口コミでは実施報告書の見やすさを評価する声が聞かれました。物販を順調に行いたい場合もこの会社に依頼することが有効となります。オールインワンプランはインターネット上からであれば24時間いつでも申し込み出来ます。

ゲームのデバッグやテストプレイも実施

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社ではゲームに関する業務も行っています。それがデバッグやテストプレイです。これはゲームを実際にプレイしたり、データを確認したりすることによって不具合がないかを確かめるものとなっています。

テストプレイと言うと単にゲームを試してみるだけのように思われるかもしれませんが、実際にはそのゲームにおいて起こりうる事象を次から次へと試さなければならず、非常に根気と時間を必要とする作業となっています。

これを自社で行うとなるとたくさんの人員が必要となります。それゆえにジェイエムエス・ユナイテッドに委託することは非常に有効と言えるでしょう。

口コミでもジェイエムエス・ユナイテッドにデバッグをしてもらって良かったという意見が見受けられます。また、デバッグを第三者の会社に委託すること自体に大きな意味があります。自社で作ったソフトを自ら確認していても違和感が生まれにくいですが、第三者の目が入ることによって状況は異なります。

今後ゲームが一層高度化することが予想されています。それゆえにデバッグやテストプレイの精度もより求められるようになります。その結果、ジェイエムエス・ユナイテッドの高いチェック機能への需要はさらに高まる可能性があります。VRなどを使用したゲームにも対応しているので、利用しやすいと言えるでしょう。

ジェイエムエス・ユナイテッドはコールセンターからゲームのデバッグまで幅広い業務を行っています。その1つ1つが高水準であるため、口コミでの高い評価にも繋がっていると言えるでしょう。低コストで業務効率化を進めたいケースにもこの会社のサービスが役立ちます。

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
を利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

1日に250件近いやり取りを固定電話でしていた会社が、サービス導入後にはこれしかないと言わせるくらい業務が効率化されたということですね。また繁忙期にはそれ以上のやり取りがあったと思われますが、3か月かかっていたところ2か月に短縮されるというわかりやすい結果がでてますね。
数字を見るとかなり効果が出たことがわかります。

他社との比較の中で、価格が安いということがわかりますね。他で断られたオーダーも柔軟に対応してもらったようなので、断られた方は相談してみると良いと思います。
リモート業務への以降もスムーズなようですので様々な働き方が選択できるようになりますね。