会社名：株式会社アイ・ピー・エス・プロ
住所：東京都中央区銀座4丁目12-15 歌舞伎座タワー8階
電話番号：03-3549-7626

AmeyoJは、初めてコールセンターシステムを立ち上げる会社でも導入しやすいシステムです。コールセンターに必要な機能をすべて備えたオールインワンパッケージを利用すれば、スムーズに導入できるでしょう。

また、毎月のコストを抑えられる電話料金の秒課金制を採用しているのも特徴です。今回はそんなAmeyoJの特徴と魅力をわかりやすくご紹介します。

初めてでも導入しやすいシステム

AmeyoJでは、電話番号の発行から顧客管理までをワンストップで解決できます。そのため、初めてコールセンターを立ち上げる会社でも導入しやすいのが特徴です。

シンプルな管理画面であるため、1時間程度のトレーニングでもスムーズに利用できるでしょう。業務フローに合わせたカスタマイズも可能であるため、自社に最適な形で導入できるのもメリットといえます。

また、コールセンターに必要な機能をすべて取り扱っているため、万が一のトラブルの際にも安心です。

アウトバウンドインバウンドの両方に対応

一般的なコールセンターシステムは、アウトバウンドかインバウンドのどちらかに力を入れている場合がほとんどです。

しかし、AmeyoJは両方の機能を備えているため、ニーズに合わせて効率のよい運用ができます。電話番号も必要な数を提供・設定してくれることから、導入の手間も減らせるでしょう。

顧客管理システムも標準装備しており、通話の録音や受発注の記録も可能です。既存のツールとも連携できるため、情報を移行する手間もかかりません。

毎月の運用コストを削減

AmeyoJを導入する際に必要なのは、パソコンとインターネット回線、USBヘッドセットだけです。

ビジネスフォンや電話交換機なども不要なため、初期費用を抑えられるだけでなく、毎月のコストも削減できます。初期費用や月額費用も明確になっていることから、導入の検討もしやすいでしょう。

電話料金を抑える秒課金

AmeyoJの大きな特徴は、秒課金制であることです。

多くのコールセンターシステムでは、分単位の課金を採用しています。たとえば、分単位の課金では、1分20秒通話すると2分間分の料金が発生する仕組みです。

しかし、AmeyoJの秒課金制であれば、1分20秒分の料金しかかかりません。平均37.5%の通話コストの削減ができるため、長期的に使用するほどお得な利用ができるでしょう。

また、導入時にはすでに使用している電話番号をそのまま利用できるのもメリットのひとつです。

まずは問い合わせをしてみよう！

AmeyoJのオールインワンパッケージを利用すれば、初めてコールセンターシステムを立ち上げる会社でもかんたんに導入できます。一般的なシステムと異なり、アウトバウンドとインバウンドの両方に対応しているため、ニーズに合わせた利用が可能です。

また、電話料金の秒課金制を採用していることで、余分なコストがかかりません。ビジネスフォンや電話交換機なども不要であり、月々のコストを抑えられるのも特徴です。

そんなAmeyoJが気になる人は、ぜひこの記事を参考に、公式サイトから問い合わせをしてみてください。