そしてモスタブルを語る上で「安さ」という点は外せません。初期費用、月額料金が安いだけでなく、通話料を抑えるプランの提案もしています。

安さ、使いやすさ、多機能を重視するならモスタブルがおすすめですよ。

Mostable（モスタブル）

安い・使いやすい・機能が多いの三拍子が揃うシステム

公式サイトで詳細を見る

Mostable（モスタブル）の機能

モスタブルはクラウド型のコールセンターシステムなので、インストールするだけですぐにコールセンターとして十分な機能を発揮します。会社、自宅、代理店など場所に関係なく業務をおこなうことができます。

機能

・リストの分配と共有…Mostableはリストを全体で共有しながら架電する方法と、分配して架電する方法の2種類から選び利用できます。リストの登録数に制限はなく、すでに登録されているリストに新たに情報を追加することもでき、万一情報が重複している場合は自動的に省かれるので、手動で修正しなくてOKです。

・個人テレアポリスト作成…案件を1件1件登録しながら架電することが可能です。ネットサーフィンなどで架電先を探しながらテレアポをおこなっている会社に特に有効です。

・発信通知番号の選択…相手に表示される0120番号を複数登録でき、発信時に番号の選択ができます。

・内線転送・外線転送…通話保留状態から、外出先の携帯電話や固定電話へ転送することができます。また「PARK機能」とも呼ばれる内線通話機能で、異なる拠点同士で通話が可能です。

・コールステータス、チェック項目のカスタマイズ…架電時のコール状況のチェック内容をカスタマイズでき、ヒアリング内容についても最大30項目のチェック項目を作成できます。

・リスト項目の内容修正…管理者でなくても架電時に投入したリスト項目を直接修正・変更することが可能な機能です。

・モニタリング・ウィスパリング設定…アカウントごとに設定ができ、会話を聞きながら相手に知られることなく指示・アドバイスができます。

実は、上記で紹介した機能はまだ一部に過ぎません！モスタブルは数十種類にも及ぶさまざまな機能を備えています。

当サイトで紹介しているコールセンターシステムの中でも、これほど多機能なシステムはありません！皆さんも、多機能なモスタブルで業務の効率化を図ってみませんか？

Mostable（モスタブル）

安い・使いやすい・機能が多いの三拍子が揃うシステム

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Mostable（モスタブル）の料金・オプション内容

モスタブルの料金は、以下のとおりになっています。月額費用同様、初期費用に関しても必要な分だけしか料金が発生しない仕組みになっているので、無駄が無くお得です。

通話料もかなり安く設定されているので、初期費用・月額費用だけでなく通話料金も気にしているという方は、モスタブルがおすすめです。さまざまな企業の架電パターンに適した課金プラン（1分課金、20秒課金、1秒課金など）を提案してくれるので興味のある方は問い合わせてみると良いでしょう。

【初期費用】

・基本ID　設定費：1IDあたり/1万円

・サブID　設定費：1IDあたり/5,000円

・サーバー設定費：1センターあたり/3万円

・0120番号取得設定費：1番号あたり/5,000円

【月額費用】

・基本ID　利用料：1IDあたり/1万円

・サブID　利用料：1IDあたり/5,000円

・サーバー利用料：5,000～1万5,000円

・0120番号利用料：1番号あたり/2,000円

【通話料金】

・固定電話：20秒/1.5円

・IP電話（050番号）：180秒/10.0円

・携帯電話：60秒/16.0円　※最低3ID（基本ID）から利用できます。

オプション

・アンケートシステム「Quick」との連動が可能…「Quick」とは、モスタブルのアンケートシステムのことを指します。「Quick」と連動することでリスト上の番号に、機械アナウンスによるアンケート電話を発信するという機能です。

これによって不在、留守電、FAX、回答内容などの情報を回収し、潜在見込み顧客を自動で探しながら架電したり、在宅案件のみに架電する事も出来ますので昼間の稼働効率を飛躍的に上げることができます。一般的に普及している「プレディクティブダイヤル」とは違い、格段に効率が上がり、オペレーターの負担の軽減につながります。

・業務フローの連携…アポイント獲得後の確認の電話やフォローコールなど、次の予定を「ワークフロー」として作成し、業務フローを簡単に管理・連携することができます。

・ワークシート・ワークフロー…あらかじめ顧客情報などの項目を作成しておき、獲得案件を「ワークシート」に入力できます。アポイント獲得後はワークシートの情報を基に、その後の業務フローを進めていきます。

Mostable（モスタブル）

安い・使いやすい・機能が多いの三拍子が揃うシステム

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通話料の大幅削減が可能！？「Makeline」

毎月の高額な通話料に頭を抱えるコールセンターも多いのではないでしょうか？イニシャルコスト・ランニングコストの安さを強みにしている業者は多くあります。

しかし初期費用・月額システム利用料がいくら安いとはいえ、通話料が高ければ元も子もありません。毎日何十件、何百件と通話するコールセンターにとって通話料の安さも大切です。

そこでシナジーが提案しているのが「Makeline（メイクライン）」です。メイクラインは、毎月の通話料を最大72％削減する夢のようなシステム。

現在の通信環境はそのままに電話回線を変更するだけで、あっという間にコスト削減が可能なのです。このシステムの導入に初期費用は要らず、これまで560件以上ものコールセンター・企業に選ばれています。

さらに1秒課金、20秒課金、1分課金など利用状況に合った課金方式の中から選べます。細かいプランで無駄なくコストを抑えられるのはうれしいですよね。

もちろん、万一トラブルが起こった際のサポートもシナジーがしっかりおこなってくれるそうなので心配要りませんよ！電話またはメールで無料診断・相談を受け付けているので「今よりもっと通話料金を安くしたい」と考えている方は相談してみましょう！

Mostable（モスタブル）の導入事例

一日の研修で稼働をスタートすることができ、費用も驚く程に良心的で大変満足。

知人が「Mostable」を利用していて使い勝手、コスト、サポート体制の3点が非常に良くスタートはシナジーさんに任せた方が絶対いいとゴリ押しされて問い合わせをしました。知人の紹介の通り、担当の営業はどんなことでもレスポンスが早く丁寧に対応してくれますし、使い勝手についても、一日の研修で稼働をスタートすることが出来ました。
引用元：https://mostable.synergy-corp.jp/case/case3

CTIシステムをMostableに切り替えし、これまでの不安や悩みが解決。

以前に利用していたCTIシステムの音質が悪く、テレマのクロージングの際に突然切れたり、クレームの対応の際にこちら側の電話が切れてしまうので、かなり不便を感じていました。このまま続けばオペレータのモチベーションも日に日に下がってしまうので早急にシステムの変更に動き出しました。
引用元：https://mostable.synergy-corp.jp/case/case2

使いやすい画面で誰でも操作が簡単

シナジーは顧客ニーズを最優先に考え、モスタブルの開発に注力してきました。モスタブルの使いやすく見やすい画面構成はその努力の賜物。

「オペレーターの負担を軽減したい」というユーザーからの願いに応え、直感的に扱えるインターフェイスを開発したのです。架電専用アプリ、モスタブルは機械の扱いが苦手なオペレーターや、年配の世代でパソコンの扱いに慣れていないというオペレーターでもすぐに操作を覚え、慣れることができるよう作られています。

公式サイトでは、画像とともにどのような画面構成になっているのか確認することが可能です。機能の説明つきなので、分かりやすいかと思います。

→https://mostable.synergy-corp.jp/composition

とにかく「シンプルで分かりやすく」にこだわり、誰でも簡単に使いこなせるようまとめられています。新人でも早い段階から即戦力として活躍できるはずです！

まずは「資料請求」「問い合わせ」をしてみよう！

モスタブルは安くて、使いやすく、多機能なコールセンターシステムです。顧客のニーズに応えてさまざまな機能を追加し、誰でも簡単に使いこなせるよう開発されています。

初期費用・月額料金だけでなく、通話料金も大幅に安くするメイクラインの提供もおこなっているので既存システムからの乗り換えを現在検討中の方、これからコールセンターを運営する方は、一度資料請求・問い合わせをしてみてはいかがでしょうか？

Mostable（モスタブル）

安い・使いやすい・機能が多いの三拍子が揃うシステム

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